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Muss ich das Geld zahlen, obwohl ich nicht die Reparatur bei diesem Preis(200€) nicht durchgeführt hätte? Mein Handy hatte nach der Reparatur (hab ich gemacht weil es versichert war. Zum Zeitpunkt der Reklamation war das Telefon grade mal eine Woche alt. Bitte nur Antworten von Leuten die wirkliche Ahnung haben, und mir nicht nur erzählen das ich dort nochmal anrufen soll !!! Was ist ein Garantiebericht ? Unsere Partner haben ihren Sitz zum Teil in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Hallo leute unzwar hab ich mein handy letzte woche montag an die reparatur in saturn abgegeben und heute guck ich auf den reparaturstatus und da steht: Gerät eingeschickt. Am 31.05.2016 habe ich für 999€ ein Lenovo Notebook von Media Markt gekauft. Du hast einen Defekt an Deinem Smartphone, weißt aber nicht genau, woran es liegt? Dann haben die den Rahmen auch gleich getauscht. Und ohne Garantie oder Rechnung. Instagram: Warum sind Nachrichten bei manchen blau? im Online-Shop & in Ihrem Markt vor Ort! iPhone wieder. Bei Sony kommt nur ein Fragebogen, und Anschließend ein Reparatur Auftrag. Laut Gesetz ist aber der Händler der den Auftrag entgegen genommen hat mein Ansprechspartner aber nicht der Herrsteller. Glaubst Du, dadurch wird Samsung in Korea plötzlich schneller oder die Anzahl Reparaturen in deren Vertragswerkstatt plötzlich weniger? Das kann allein der Käufer entscheiden. Wie lange darf eine Reparatur dauern? Dauert die Reparatur zu lange können Sie. Verlangen kann er viel, aber wenn eine Nachbesserung in seinem Fall mehr Sinn macht, weil der Schaden schnell behoben werden kann und der Fehler sich entgültig und mit wenig Aufwand beseitigen lässt, dann bekommt er auch keine Ersatzlieferung. Der Mitarbeiter an der Service Theke hat mir natürlich kein neues gegeben. Mit dem Reparaturservice von SATURN können Sie die Reparatur eines defekten Geräts im Markt oder online in Auftrag geben und jederzeit den Status einsehen. Deshalb kannst du sie nicht deaktivieren. Hallo ich hab mir vor ca 3 Monaten einen 4k TV bei Saturn gekauft und bar gezahlt. Wir verwenden Cookies, um Dein Surf-Erlebnis zu verbessern und zu personalisieren, um Analysen und Untersuchungen durchzuführen und um Social-Media-Funktionen bereitzustellen. Wie lange dauert die Reparatur des Galaxy S20 Plus? Das Saturn nen miserable Service hat, ist ja bekannt. Dieses Thema "ᐅ Wie lange darf eine Gewährleistungsreparatur dauern?" Also ich finde das schon viel verlangt über 5 Wochen (und mehr) auf das Handy zu warten. Berechtigte Reklamation wird nicht anerkannt, Handy mit Tarif, WebID funktioniert nicht, keine Antwort/Ignoranz Vorgang: 200625-033297. Nun wollte ich es zurück bringen und Tauschen lassen, da mir eine Reparatur zu lange dauert. der AGA. Die Auftragsnummer bei der Abfrage zum Reparaturstatus scheint auf dem Server nicht zu von einer Versicherung ("Anschlussgarantie") getragen. Laut Reparaturstatus ist der Auftrag noch in bearbeitung. Wenn ich in der Filiale nachfrage bekomme ich die selbe Antwort. Selbstverständlich mit der originalen Rechnung von Saturn. Hast Du eine Quelle dazu? kostet die handy reparatur bei saturn was , obwohl man garantie hat ? im Forum "Kaufrecht / Leasingrecht" wurde erstellt von rubefeli, 27. Wenn Samsung vorher sagt, dass das in der Regel 21 Tage dauert und jetzt brauchen die aus irgend einem Grund länger, dann kann der Händler ja nichts dafür. Fristsetzung bei Reparatur kaine am 09.02.2006 – Letzte Antwort am 09.02.2006 – 2 Beiträge : Reparatur Lackschaden Dali Pico papabär449 am 07.01.2018 – Letzte Antwort am 17.01.2018 – 5 Beiträge : Klirrende Box - Reparatur oder Neukauf Nun ist mein Fernseher kaputt gegangen und ich möchte ihn zur Reparatur bringen. Da ich damals extra eine Verlängerung der Garantie dazu bgekauft habe. Eine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsberatungsgesetzes findet nicht statt. Der Reparaturstatus auf Reparaturauskunft.de lautete bis heute Auftrag in Klärung. 31 Werktage vergangen... Nun ist meine Frage, nachdem ich mit diesem Handy eh sehr unzufrieden bin und mir ein Neues Smartphone kaufen wollte, nach wie vielen Tagen ich einen Anspruch auf mein Geld habe. Weil sonst müsst da doch in bearbeitung oder do was stehen oder nicht? In der Regel müssen Sie dem Händler bis zu zwei oder drei Wochen Zeit geben, damit dieser das defekte Produkt wieder in … Nochmal zur Ursprünglichen Frage zurück.. Habe heute auch mein Handy (N97) in einem Nokia Shop abgegeben.. Sollte dein Ersatzteil aber nicht vorrätig sein oder die Auftragslage keine frühere Durchführung zulassen, kann die Reparatur einige Werktage dauern. Die Saturn-Mitarbeiter teilten mir mit, dass das ein gängiges Problem bei Ihnen sei, dass Sie Lieferschwierigkeiten der Samsung Galaxy S6 Edge-Displays haben. Das Handy hat bis vor 1 Woche super funktioniert bis auf die letzen Tage, die Kamera funktioniert nicht mehr, wir haben mehrfach das Handy auf die Werkseinstellungen gesetzt und trotzdem... Haben wir ein Recht auf eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch ? Die haben dort einen Vor-Ort Reperatur Service.. Sprich morgen ist das Ding mit Glück fertig. Auf dem zettel für zusatzvereinbarung von für reparaturen steht : der aufwand der behebung zur behebung dieser fehler wird - nach entsprechend auftrag durch den kunden - zu den ausgehängten stundensätzen in rechnung gestellt . Ich möchte einfach nur den Ablauf der Garantie wissen. Günstig und super Service gleichzeitig geht einfach nicht. Kein Problem: Du hast auch die Möglichkeit, in den Saturn-Shop Deiner Wahl zu gehen, um Dir von den Reparatur-Experten helfen zu lassen. Hallo Ricardo Roch, ich kann verstehen, dass Ihnen die Reparatur zu lange dauert. Die genaue Dauer der Reparatur hängt vom Defekt ab. Alles in einwandfreiem Zustand. Sofort bin ich zu Saturn gegangen und habe es reklamiert. Bei SATURN finden Sie faszinierende Markenprodukte in großer Auswahl zu dauerhaft tiefen Preisen. Grade eben ist er beim Film gucken kaputt gegangen sprich er macht Lautstärke auf 0 und blendet diese immer immer ein, so als ob man auf der Fernbedienung Dauerhaft auf Minus drückt auch wenn ich in die Einstellungen gehe wird alles sofort nach Links ( auf Richtung Minus )gedreht. Sie garantieren, dass unser Service sicher und so wie von dir gewünscht funktioniert. Diese Cookies und andere Informationen sind für die Funktion unseres Services unbedingt erforderlich. Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 114 Kommentare vollständig anzeigen. Media Markt Reparaturstatus zeigt Achtung ...? nach ein paar Tagen musste ich leider einen Pixelfehler feststellen, wahrscheinlich ein Produktionsfehler. Sie sagten mir bei der Abgabe meines Handys, dass die Reparaturzeit 10-14 Werktagen dauern wird. Am 30.08.2016 ist mir der Gedultsfaden endgültig gerissen... Ich habe Angerufen und mein Handy verlangt, oder eine Auszahlung des Wertes bzw ein Ersatzhandy... Ersatzhandy erhalten.... aber die Reparatur ist** immer noch in Bearbeitung**... -.- .... bis heute! Der Schaden wird z.T. Heißt das das sie schon dran arbeiten also dabei sind es zu repararieren oder heißt es nur das es da erstmal eingeschickt wurde und noch rumliegt? Doch, sie haben erst einmal das Recht auf Ausbesserung. Innerhalb dieses Zeitraums muss repariert oder Ersatz geliefert werden. Bei Microsoft gibt man die Seriennummer ein, und man sieht das Datum wann die Garantie abgelaufen ist. Das wird jetzt wohl noch länger dauern, da viele Aufträge auf wenige Mitarbeiter kommen. Es kommt immer auf die defekte Ware und den damit zusammenhängenden Aufwand der Reparatur an. Ich war damit nicht einverstanden. https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__437.html, https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__439.html. Es kann nicht sein, dass man mir kein neues Gerät geben kann. Mein Kollege von mir hat bei Saturn vor c.a 3-4 Monaten das samsung Galaxy gekauft. Außerdem ist eine Konsequenz in Form von Schadensersatz anzudrohen (zb Wert des Gerätes oder Kosten für ein Mietgerät während der Dauer der Reparatur nach Ablauf der Nachfrist. Die mithilfe der Cookies erhobenen Daten können von uns und unseren Partnern mit Daten von anderen Websites zusammengeführt werden. Ein Servicemitarbeiter in der Kundenhotline hat mir den lächerlichen vorschlag gegrbrn, mich direkt bei Samsung zu beschweren. im Online-Shop & in Ihrem Markt vor Ort! -> Dem Herr vom Saturn hat sich verplappert und mir verraten, dass ich nach einer bestimmten anzahl von Tagen ein Anspruch auf mein Geld habe, Ich bedanke mich schon mal im voraus fürs durchlesen und ggf. Und welche Email Adresse. oder dauert es wirklich nur 8-10 Tage? Als hätte man das Display mit nem riesen Schlitzschraubendreher hochgehebelt ohne es zu erwärmen oder irgendwas in der Art. Fünfkirchen das nur an den Hersteller zurück und warten dann gemeinsam mit Dir, dass es zurück kommt. Alles TOP! Mir reicht es so langsam!!!!!!! Angebote, Service, Beratung uvm. Daher verbessern wir unsere Services und dein Nutzungserlebnis stetig. Ich habe mein Auto (Fiat Multipla) am Montag, 08.01.07, zur Reparatur gebracht. Hallo, ich habe eine Frage bezüglich der Reparatur meines Sony Xperia M4 Aqua Smartphones... Angefangen hatte alles damit, dass ich am 27.07.2016 mein Handy zur Reparatur bei Saturn gebracht habe. AW: Wie lange dauert eine Reparatur bei Nokia? Antworten :). Ist die Ware langfristig nicht reparabel oder wäre der Aufwand zu hoch für eine Reparatur, bekommt der Kunde ein neues Gerät, ansonsten wird es eingeschickt und repariert. Dass das Handy noch repariert wird oder was? Die Garantie ist abgelaufen. Falls jemand ne Idee hätte was das sein könnte und wie man es beheben kann wäre natürlich super,aber an erster Stelle poste ich hier um mal zu hören,wie lange es Euren Erfahrungen nach dauern könnte,wenn ich das Teil zur Reparatur bei Saturn abgebe (ist ja noch Garantie drauf! Was soll ich tun? Ich mein Handy zur Reparatur gegeben in Saturn Ich zufällig auf der Saturn -Seite endeckt dass man den -Status der Reparatur abfragen kann und habe geschaut und da steht :"Auftrag in Bearbeitung" Was genau bedeutet das ? Das Teil war grade mal ein paar Tage zum Zeitpunkt der Abgabe. Der Angestellte sagte, dass es 8-10 Tage dauern wird. Antwort von Dreikindmama am 05.01.2017, 20:34 Uhr. Rechnung ist vom 08.05.2020. Die Rechnung und all die dazugehörigen Sachen hat er auch... Auftrag in Bearbeitung. gutefrage ist so vielseitig wie keine andere. Wir möchten unseren Service für dich so gut wie möglich machen. Erst wenn die mehrmals fehlschlägt kannst Du auf Austausch oder Rückabwicklung bestehen. Ihr PlusSchutz-Vertrag wird von den Kollegen der AGA (Allianz Global Assistance) betreut, welche eine Tochtergesellschaft der Allianz ist, daher liegt die Bearbeitung der Schäden alleine bei Media Markt und Saturn bzw. Ist halt viel günstiger als bei der Werkstatt was meint ihr? Am Montag in der Mdiamarkt-Filiale (Berlin-Alexa) gewesen aufgrund einer Reklamation einer Display-Reparatur von einem iPhone SE. Rechnung ist vom 08.05.2020. Wie lange das dauert liegt nicht in den Händen des Händlers, darum soll der Fragesteller sich mal an den Hersteller wenden. Bei SATURN finden Sie faszinierende Markenprodukte in großer Auswahl zu dauerhaft tiefen Preisen. Nach der Reparatur reagierte der Touchscreen überhaupt nicht mehr. Nie wieder Saturn von Gisela Zander, 13.11.2020, 15:16 Uhr Ich habe einen OK Smart TV am 08.03.19 mit 5 Jahren Plus Schutz gekauft im Saturn Markt Flensburg und am 28.09.20 zur Reparatur gegeben und bis heute nicht wieder zurück bekommen. Doch kann der Käufer doch. Saturn-Gutscheine; Einfach Elektrisch; ... Auf die Selbstheilung zu warten dauert zu lange. (Ich habe online mein Reparaturstatus geprüft, und es ist immer noch auf "in Bearbeitung" ), Ich habe im laufe der Wochen ein paar mal angerufen und mir wurde immer gesagt, das es noch nicht da sei. Warum funktioniert convert2mp3net nicht mehr. Was aber grundsätzlich nicht das Problem des Käufers wäre. Finden Sie hier Informationen zu den verschiedenen Service-Angeboten von MediaMarkt. Smartphonekauf bei Saturn im Onlineshop Ich habe online ein Smartphone gekauft. Den Reparaturbedingungen von Saturn entnehme ich mal folgenden Satz: "Reparaturtermine sind stets unverbindlich; die endgültige Reparaturzeit ergibt sich aus dem tatsächlich notwendigen Reparaturaufwand." Mit der Zustimmung zu dieser Nachricht akzeptierst Du unsere Cookie-Richtlinien & Datenschutzerklärung. Re: Waschmaschine defekt - Garantie - Media markt. Um dies zu tun, möchten wir die Nutzung des Services analysieren und in statistischer Form auswerten. Bis heute ist das Telefon nicht fertig geworden. Ein Bekannter von mir ist LKW Mechaniker und macht das Privat auch mit Autos . Wie lange die Reparatur dauern darf, ist gesetzlich nicht geregelt. SATURN Reparatur­service. Was hat die Größe des Händlers damit zu tun? Nun finde ich weder die Rechnung noch den Garantiebeleg. Ausrede: "Sony scheint es wohl nicht auf die Reihe zu kriegen, ihre Urlaubstage richtig aufzuteilen[...]". Rechtsgrundlagen und Rechtsprechung bei Computer- und Online-Fragen. Um unseren Service noch persönlicher zu machen, spielen wir mithilfe dieser Cookies und anderer Informationen personalisierte Empfehlungen und Werbung aus und ermöglichen eine Interaktion mit sozialen Netzwerken. Guten Tag, zuallererst möchte Ich euch erzählen was schon alles bisher passiert ist. Nach 5 Monaten normalem Gebrauch (das Notebook wurde nie transportiert oder runtergefallen lassen, lag immer nur auf dem gleichen Tisch) bekam ich oft Blue Sc Das ist aber auch schon ziemlich lange so. Kann ich ihn trotzdem dorthin bringen, oder würden Kosten auf mich zu kommen ? Saturn ist für ihn gar nicht der Verkäufer. Das hat mit Sinn oder nicht wenig zu tun. Ist der Fernseher repariert ? Nein kann der Käufer nicht, er kann nur eine Nacherfüllung vom Händler verlangen und die beinhaltet entweder eine Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung. Normale Display und Akkuwechsel können innerhalb weniger Stunden durchgeführt werden. Wie funktioniert das mit Garantie Reperatur bei Saturn? Sein Heute steht dort Garantiebericht erstellt. Zieht sich die Reparatur zu lange hin, setzen Sie dem Verkäufer am besten schriftlich eine letzte Frist (etwa eine Woche). Mit unserem SATURN Reparaturservice können Sie Ihr defektes Gerät bei uns reparieren lassen und jederzeit den aktuellen Status Ihrer beauftragten Reparatur online einsehen. Ich konnte nicht nachweisen, dass ich das nicht war, deshalb hab ich es auch garnicht versucht. Anzeige Beschreibung der Reklamation: Am 16.06 gab ich meine Playstation im Media Markt in Wilhelmshaven ab da sie einige Defekte hat z.B Stürzt sie ständig ab , Laufwerk geht manchmal nicht und die Textur der Gegner hat sich abgebaut so das nur eine Graue ebene fläche zusehen war in der form des Gegners , die Media Markt mitarbeiterin gab die Reparatur dauer mit bis maximal 3 Wochen … Am 14.05.2020 habe ich das Telefon zur Reparatur abgegeben. Hi Leute. ... Lange Str. Hey :) ich habe letztens mein Handy zur Reparatur zu Saturn gebracht (das Handy war erst ein paar Wochen alt und ich habe es dort gekauft). Vor 3 Wochen zur Reparatur beim Saturn in Stuttgart abgegeben. Saturn selbst sind die Hände gebunden, die können das Gerät nur einschicken lassen, der Rest liegt in der Hand des Herstellers. Über eBay Kleinanzeigen habe ich mir privat ein Samsung S20 gekauft. ),bis ich es wieder habe. ... um Garantie-/Gewährleistungsansprüche beim Hersteller geltend machen zu können. Werkstatt Reparatur viel teurer als angekündigt? Dann muss sich die rechtliche Lage geändert haben seit ich mal selber so eine Fall hatte (ist aber auch schon lange her). -> 08.09.2016 ---> es sind 43 Tage bzw. Das Getriebe ist defekt. Saturn suchst sich immer noch den billigsten Laden aus, den es gibt. Warten sie bitte noch ein paar Tage. Da ich ne Hülle habe, sieht man das auch nicht. Die Ware war noch versiegelt also ungeöffnet und somit unbenutzt. Die Beiträge und Tipps zu rechtlichen Fragen stellen lediglich unverbindliche, persönliche Einschätzungen und Schilderungen der jeweiligen User dar. Wie lange darf eine Reparatur dauern? Irgendwo wird gespart, meisst beim Personal.... Wenn es allerdings um einen Schadensfall in der Gewährleistungszeit geht, hast du tatsächlich mehr Chancen, wenn du dich an den Hersteller selber wendest. Es wäre wohl nur eine Reparatur möglich. Alles TOP! Aufgrund der aktuellen Lage wird das wohl noch dauern. auch nach 14+ Werktagen ist noch nichts passiert. Phasmophobia: Wie können Probleme mit der Spracherkennung gelöst werden? Dickes Problem ist für mich etwas anderes.... Geht nur um ein Handy, nicht um eine Organspende.... Das man da über einen Anwalt nachdenken muss, verstehe ich nicht. Würde eine Beschwerde in schriftlicher Form etwas bringen? Ansprechpartner ist der jenige, bei dem du die Reparatur in Auftrag gegeben hast, , also Saturn.

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